Welkom bij de veelgestelde vragen van Visgerei Te Koop! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons

Wie is Visgerei Te Koop?
Visgerei Te Koop is een gespecialiseerde webshop voor kwalitatief hoogwaardig visgerei, gericht op zowel recreatieve als professionele vissers. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan producten, van hengels en kunstaas tot accessoires en onderhoudsartikelen.
Wat maakt Visgerei Te Koop uniek?
Onze kracht ligt in onze specialistische kennis van visgerei, ons uitgebreide assortiment (inclusief moeilijk verkrijgbare items zoals boothengels en dropshothengels), en onze wereldwijde verzendmogelijkheden. Daarnaast begrijpen we als vissers zelf precies wat onze klanten nodig hebben.

Productvragen

Wat voor soort producten verkopen jullie?
Ons assortiment omvat onder meer:
  • Hengels (baitcaster, bolognese, feeder, dropshot, boothengels, etc.)
  • Kunstaas (jerksbaits, creature baits, imitatie aas, inktvis kunstaas)
  • Boilies en boilie liquids
  • Accessoires (hakenslijpers, hakenstekers, etc.)
We specialiseren ons in kwaliteitsproducten voor zowel zoet- als zoutwatervissen.
Hoe kies ik de juiste hengel?
De keuze van een hengel hangt af van uw visstijl en doelsoort. Onze productcategorieën zijn duidelijk ingedeeld naar type (bijv. feederhengels voor bodemvissen, baitcasters voor karpervissen). Twijfelt u? Mail ons met uw specifieke behoeften en we adviseren u graag!
Zijn jullie boilies geschikt voor alle vissoorten?
Onze boilies en boilie liquids zijn er in verschillende samenstellingen en smaken, afgestemd op specifieke vissoorten. In de productbeschrijvingen vindt u voor welke vissoorten ze het meest effectief zijn.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. We gebruiken gerenommeerde betaalplatforms met de hoogste beveiligingsstandaarden. We slaan zelf geen creditcardgegevens op.
Kunnen jullie facturen aanbieden voor zakelijke klanten?
Ja, voor zakelijke bestellingen kunnen we op verzoek een factuur opstellen. Neem hiervoor contact met ons op voorafgaand aan uw bestelling.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee opties:
Standaardverzending (€12,95):
– Verzendmethode: DHL of FedEx
– Verwerking: 1-2 werkdagen
– Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
– Volledige tracking
Gratis Verzending (bij bestellingen >€50):
– Verzendmethode: EMS
– Verwerking: 1-2 werkdagen
– Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
– Basis tracking
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden. Bij twijfel kunt u ons mailen om te controleren of we naar uw locatie kunnen verzenden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Voor standaardverzending (DHL/FedEx) biedt dit gedetailleerde updates; bij EMS-verzending is de trackinginformatie beperkter.
Waarom duurt de levering zo lang?
Als gespecialiseerde winkel importeren we veel producten direct van fabrikanten om u de beste kwaliteit te bieden. Daarnaast zijn onze verzendtijden realistisch ingesteld om internationale douaneprocedures mee te nemen. Voor spoedbestellingen raden we aan te kiezen voor standaardverzending en ons te mailen voor mogelijke versnelling.

Retourneren & Garantie

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele staat zijn (inclusief verpakking). Specifieke voorwaarden:
  • Hengels moeten in de originele beschermhoes worden geretourneerd
  • Kunstaas mag niet zijn gebruikt
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is
Neem voor een retour eerst contact met ons op via [email protected].
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Onze excuses! Neem direct contact met ons op (binnen 48 uur na ontvangst) met foto’s van de schade. Wij regelen dan een vervanging of terugbetaling en dekken de retourkosten.
Bieden jullie garantie op producten?
De meeste producten hebben fabrieksgarantie, variërend van 6 maanden tot levenslang afhankelijk van het merk en type. Details vindt u bij de productbeschrijving. Voor garantieclaims neemt u contact met ons op – wij bemiddelen dan met de fabrikant.

Overige Vragen

Kunnen jullie advies geven over visuitrusting?
Zeker! Ons team bestaat uit ervaren vissers. Mail ons uw visstijl, doelsoort en budget, en wij stellen graag een gepersonaliseerd advies samen – van eenvoudige forelhengels tot complete karperuitrustingen.
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Nee, wij opereren uitsluitend online vanuit ons distributiecentrum in Wijchen. Hierdoor kunnen we scherpe prijzen bieden en een breder assortiment aanbieden dan fysieke winkels.
Kunnen jullie specifieke producten bestellen die niet op de site staan?
Vaak wel! Ons netwerk met leveranciers is uitgebreid. Mail ons uw verzoek – vooral voor specialistische items zoals bepaalde boothengels of kunstaas kunnen we vaak alsnog aanbieden.
Nog meer vragen? Ons team staat voor u klaar via [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden (behalve in het weekend).

Visgerei Te Koop – Waar kwaliteitsvisgerei en betrouwbare service samenkomen!